FAQ

Retourneren & Annuleren

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd totdat het artikel is verpakt en verzonden.

Als je van gedachten bent veranderd over een bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen nadat de retour/annulering is binnengekomen en verwerkt.

Tot wanneer kan ik mijn pakket retourneren?

Je kunt je pakket tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe kan ik mijn pakket retourneren?

Afhankelijk van het product dat je wilt retourneren, kunnen we een afhaalmoment inplannen of je een retourlabel sturen.

In het laatste geval dien je het pakket naar een retourpunt te brengen. We zullen je meer informatie geven zodra je contact met ons opneemt.

Retourneringskosten zijn voor onze rekening.

Krijg ik al mijn geld terug?

Ja. Wij bieden een 100% niet-goed-geld-terug-garantie op al onze producten.